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Vapiano: Roll-out der neuen App mit mobiler Bestell- und Bezahlfunktion

Mit der Vapiano-App können Gäste seit dem 18. April 2017 ganz ohne Chipkarte über ihr Handy im Restaurant ein- und auschecken, bargeldlos bezahlen sowie alle Angebote des Barsortiments wie Dolci oder Wein bestellen und sich an den Platz bringen lassen.

Nach erfolgreichen Testläufen kann die App jetzt in vielen Restaurants der Marke benutzt werden. Zudem erscheint die App im komplett neuen, modernen Design und sei jetzt noch intuitiver nutzbar, wird betont.

„Wir freuen uns sehr, dass wir unseren Gästen durch den Roll-out ab sofort ein noch angenehmeres Restauranterlebnis bieten können. Die App ist ein weiterer Meilenstein in der Vapiano-Geschichte“, so Jochen Halfmann, CEO Vapiano SE.

In der Praxis funktioniert die App wie folgt: Beim Betreten des Restaurants klickt der Gast auf den Icon 'Check-in'. Ein QR-Code erscheint und der Gast scannt diesen im Eingangsbereich an einem Terminal ein – damit ist er eingecheckt. Bestellungen von Pasta, Pizza und Co. werden nach wie vor an den Live-Cooking-Stationen abgegeben.

Nach der Bestellung wird die Essensauswahl per Handy-Scan bestätigt und eingebucht. Produkte von der Bar wie Heißgetränke, Dolci oder Weine kann der Gast unter dem Menüpunkt 'Ordering' direkt unter Angabe der Tischnummer via Smartphone bestellen und an den Tisch bringen lassen.

Beim Verlassen des Restaurants erscheint unter der Funktion 'Check-out' nach dem Scannen des QR-Codes ein digitaler Kassenbon. Die Bestätigung der Zahlung erfolgt entweder mit einem Fingerabdruck oder einer selbst gewählten PIN. Dabei kann der User zwischen mehreren Zahlungsmöglichkeiten wie Kreditkartenzahlung und Lastschrift wählen.

Zur Nutzung der neuen Services Mobile Payment & Mobile Ordering ist die Registrierung unter Vapiano People erforderlich.

Als weitere Features bietet die App Einbindungen zu Social-Media-Kanälen wie Instagram und Facebook. Alle Funktionen der App sind mit dem Loyalty-Programm von Vapiano verknüpft.

Entwickelt wurde die App in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister MobiLab Solutions GmbH.

de.vapiano.com


19.04.2017, MW - Redaktion food-service



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